退款政策

生鮮食品沒有7日無條件退貨的權益

依《消費者保護法》規定享有7日無條件退貨的權利，但易於腐敗、保存期限較短的生鮮食品，屬於合理例外情事，如經業者於網站告知，則排除猶豫期的適用，無法享有7日無條件退貨的權利。

本公司為維護消費者保障提供退換貨服務

如商品內容物、數量不符合，或商品有瑕疵須要退貨時，請第一時間拍照／錄影後，並依溫層保存，於第一時間內與本公司聯絡，可以直接於官方網站右側點Line對話加入好友聯繫或搜尋Line ID：@pure-food 加入好友！

本公司將盡速處理（"逾期視同放棄所有後續權益"，如商品回收，因不當保存有損壞，歸於消費者不予理賠或退貨，造成不便請見諒，謝謝。）

  開箱時，請務必錄影！！！

注意事項：
商品採用真空包裝，但因配送時難免會有碰撞擠壓，難免會偶發失真空狀況，並非商品瑕疪，故恕不接受因失真空退貨，可接受再下單購買!!!